POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En RIGIFLEX nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, realizan consultas, se registran como usuarios, efectúan pedidos, solicitan información comercial, completan formularios, envían su currículum vitae o interactúan con nosotros a través de nuestros distintos canales de comunicación.

La presente Política de Privacidad y Cookies explica qué datos podemos recopilar, cómo los obtenemos, para qué los utilizamos, con quiénes pueden ser compartidos, durante cuánto tiempo pueden conservarse y cuáles son los derechos de sus titulares.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública y demás normativa aplicable en la República Argentina.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

LEISTUNG SRL
Marca comercial: RIGIFLEX
CUIT: 30-71547715-3
Domicilio: Brandsen 2691, José Ingenieros (B1703), Provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: info@rigiflex.com.ar
Teléfono: +54 11 4757-7869
WhatsApp de ventas: +54 9 11 5038-3299
Sitio web: https://rigiflex.com.ar

A los efectos de esta Política, las referencias a “RIGIFLEX”, “nosotros” o “la empresa” comprenden a LEISTUNG SRL actuando comercialmente bajo la marca RIGIFLEX.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política se aplica a los datos personales obtenidos a través de:

  • el sitio web de RIGIFLEX;

  • formularios de contacto;

  • registro de usuarios;

  • solicitudes y pedidos realizados a través del sitio;

  • consultas comerciales;

  • solicitudes para ser cliente, distribuidor o representante;

  • correo electrónico;

  • WhatsApp;

  • teléfono;

  • suscripciones a novedades y comunicaciones comerciales;

  • formularios publicitarios de Facebook e Instagram;

  • campañas realizadas mediante Meta Ads;

  • redes sociales;

  • formularios para recepción de currículums;

  • eventos, ferias, acciones comerciales u otros medios mediante los cuales una persona proporcione voluntariamente sus datos a RIGIFLEX.

3. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR

Los datos recopilados dependerán de la relación y de la forma en que la persona interactúe con RIGIFLEX.

Datos de identificación y contacto

Podemos recopilar:

  • nombre y apellido;

  • dirección de correo electrónico;

  • número de teléfono;

  • número de WhatsApp;

  • localidad;

  • provincia;

  • país.

Datos comerciales y profesionales

Cuando corresponda, podemos recopilar:

  • empresa o comercio;

  • razón social;

  • CUIT u otros datos fiscales;

  • cargo o función;

  • actividad comercial;

  • rubro;

  • condición de cliente, distribuidor, mayorista, representante o potencial cliente;

  • productos o líneas de interés;

  • información vinculada con consultas, pedidos y operaciones comerciales;

  • historial de contacto o relación comercial con RIGIFLEX.

Datos relacionados con pedidos y usuarios registrados

Cuando una persona se registre o realice operaciones a través del sitio, podremos tratar los datos necesarios para:

  • administrar su cuenta;

  • gestionar pedidos;

  • identificar al cliente;

  • coordinar entregas;

  • emitir documentación comercial, administrativa o fiscal;

  • mantener antecedentes de operaciones realizadas.

Datos proporcionados en consultas

Podremos conservar el contenido de mensajes, consultas y comunicaciones enviados voluntariamente por correo electrónico, formularios, WhatsApp u otros canales de contacto.

Datos de navegación y dispositivos

Cuando una persona utiliza nuestro sitio web, determinadas tecnologías pueden recopilar información como:

  • dirección IP;

  • navegador utilizado;

  • sistema operativo;

  • tipo de dispositivo;

  • fecha y hora de acceso;

  • páginas visitadas;

  • tiempo aproximado de navegación;

  • procedencia u origen de la visita;

  • interacciones realizadas dentro del sitio;

  • identificadores asociados a cookies y tecnologías similares;

  • información relacionada con campañas publicitarias que hayan originado una visita.

RIGIFLEX no solicita datos personales sensibles mediante sus formularios comerciales habituales.

4. CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS

Los datos pueden ser obtenidos cuando una persona:

  • completa voluntariamente un formulario;

  • se registra en el sitio;

  • realiza un pedido;

  • solicita información sobre productos;

  • consulta disponibilidad o condiciones comerciales;

  • solicita convertirse en cliente o distribuidor;

  • solicita contacto con un representante o asesor;

  • se comunica mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp;

  • se suscribe para recibir novedades;

  • completa un formulario de Facebook o Instagram;

  • responde a una campaña publicitaria;

  • visita o interactúa con nuestro sitio;

  • participa de una feria, exposición, evento o acción comercial;

  • envía un currículum vitae;

  • proporciona sus datos directamente a un integrante autorizado de RIGIFLEX.

Los datos recopilados deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la cual son obtenidos.

5. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Los datos podrán ser utilizados para una o más de las siguientes finalidades:

  • responder consultas;

  • proporcionar información sobre productos y aplicaciones;

  • brindar asesoramiento comercial;

  • contactar personas que hayan solicitado información;

  • gestionar solicitudes de alta como cliente o distribuidor;

  • administrar relaciones con clientes;

  • gestionar cuentas de usuarios;

  • gestionar pedidos;

  • coordinar operaciones comerciales y logísticas;

  • realizar tareas administrativas, contables y fiscales;

  • brindar atención comercial y servicio posventa;

  • enviar catálogos, novedades y lanzamientos;

  • comunicar disponibilidad de productos;

  • informar condiciones u oportunidades comerciales;

  • realizar comunicaciones de marketing;

  • gestionar suscripciones;

  • administrar y analizar campañas publicitarias;

  • medir resultados de campañas;

  • analizar visitas e interacciones en el sitio;

  • elaborar estadísticas;

  • evaluar el rendimiento y funcionamiento del sitio web;

  • mejorar nuestros contenidos, productos, servicios y comunicaciones;

  • conocer de manera agregada qué productos o contenidos generan mayor interés;

  • medir conversiones provenientes de campañas publicitarias;

  • crear audiencias publicitarias cuando corresponda;

  • realizar acciones de remarketing cuando corresponda;

  • proteger la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos;

  • cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

6. CONSENTIMIENTO Y CARÁCTER DE LOS DATOS SOLICITADOS

Cuando la legislación aplicable lo requiera, el tratamiento de datos personales se realizará con el consentimiento libre, expreso e informado de su titular.

En determinados casos, el tratamiento podrá resultar necesario para iniciar, desarrollar o cumplir una relación contractual o comercial, atender una solicitud formulada por la persona o cumplir una obligación legal.

En los formularios se procurará identificar los campos obligatorios y los opcionales.

La negativa a proporcionar datos identificados como necesarios puede impedir que RIGIFLEX pueda responder una solicitud, registrar un usuario, gestionar un pedido, iniciar una relación comercial o prestar el servicio solicitado.

La persona que proporciona información declara que los datos suministrados son verdaderos, exactos y actualizados.

7. FORMULARIOS DE FACEBOOK, INSTAGRAM Y META ADS

RIGIFLEX puede utilizar Meta Ads y formularios instantáneos de Facebook e Instagram para recibir consultas y solicitudes de potenciales clientes, distribuidores, comercios o personas interesadas en nuestros productos.

Cuando una persona completa voluntariamente un formulario de RIGIFLEX dentro de Facebook o Instagram, los datos proporcionados pueden ser transmitidos por Meta a LEISTUNG SRL / RIGIFLEX.

Según la campaña, estos datos pueden incluir, entre otros:

  • nombre;

  • correo electrónico;

  • teléfono;

  • WhatsApp;

  • empresa;

  • localidad;

  • provincia o país;

  • actividad comercial;

  • información o respuestas proporcionadas voluntariamente dentro del formulario.

RIGIFLEX utilizará estos datos para las finalidades informadas en el formulario, entre ellas contactar al interesado, responder su solicitud, evaluar una eventual relación comercial, brindar información sobre productos o enviar comunicaciones relacionadas con el interés manifestado.

Los datos recibidos desde Meta pueden ser almacenados y administrados mediante herramientas internas o servicios tecnológicos utilizados por RIGIFLEX, incluidos servicios de almacenamiento en la nube, hojas de cálculo, plataformas de gestión comercial o herramientas proporcionadas por Google u otros proveedores.

El tratamiento que Meta realiza dentro de sus propias plataformas se rige además por las políticas, términos y condiciones establecidos por Meta.

Una vez recibidos por RIGIFLEX, los datos serán tratados conforme a esta Política.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando una persona solicite información, se suscriba a novedades, manifieste interés comercial o autorice recibir comunicaciones, RIGIFLEX podrá contactarla a través de los medios proporcionados, incluyendo:

  • correo electrónico;

  • WhatsApp;

  • teléfono;

  • otros canales de contacto autorizados.

Las comunicaciones podrán referirse a:

  • nuevos productos;

  • desarrollos;

  • catálogos;

  • información técnica;

  • novedades;

  • disponibilidad;

  • acciones comerciales;

  • información relacionada con RIGIFLEX y sus productos.

El titular podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de sus datos para fines publicitarios o comerciales.

Podrá hacerlo mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación, cuando estuviera disponible, o escribiendo a:

info@rigiflex.com.ar

La baja de comunicaciones promocionales no afectará aquellas comunicaciones que resulten necesarias para gestionar una cuenta, pedido, operación comercial, reclamo o relación contractual vigente.

 

9. COOKIES, ANALÍTICA Y HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN

El sitio web de RIGIFLEX puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas de analítica, medición y publicidad destinadas a comprender cómo se utiliza el sitio y evaluar el rendimiento de nuestras acciones digitales.

Entre las herramientas utilizadas o que podrán utilizarse se encuentran servicios proporcionados por Google, como Google Analytics, Google Tag Manager y Google Search Console, y herramientas proporcionadas por Meta, como Meta Pixel.

Estas tecnologías pueden permitirnos obtener información estadística y técnica relacionada con:

  • visitas y sesiones;

  • páginas consultadas;

  • procedencia de las visitas;

  • dispositivo, navegador y sistema operativo;

  • ubicación geográfica aproximada;

  • interacciones realizadas dentro del sitio;

  • resultados y conversiones provenientes de campañas publicitarias.

Esta información podrá utilizarse para analizar el funcionamiento del sitio, mejorar sus contenidos y experiencia de navegación, elaborar estadísticas, medir la efectividad de campañas publicitarias y, cuando corresponda, crear audiencias o realizar acciones de remarketing.

RIGIFLEX no utilizará estas herramientas con la finalidad de transmitir deliberadamente a los proveedores datos que identifiquen directamente a una persona, como nombre, correo electrónico o número telefónico, salvo que exista una funcionalidad específica que lo requiera y resulte legalmente procedente.

Preferencias de cookies

Cuando una tecnología de analítica o publicidad requiera consentimiento, su utilización quedará sujeta a las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el sistema de gestión de cookies del sitio.

El usuario podrá, según corresponda:

  • aceptar las cookies;

  • rechazar las cookies opcionales;

  • configurar sus preferencias.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio podrán permanecer activas.

Las preferencias podrán modificarse posteriormente mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en el sitio o desde la configuración del navegador.

Algunos de estos servicios son prestados por empresas internacionales y pueden implicar el tratamiento o transferencia de información fuera de la República Argentina. Cuando corresponda, dichos tratamientos se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

10. PROVEEDORES Y TERCEROS QUE PUEDEN INTERVENIR EN EL TRATAMIENTO

RIGIFLEX no vende ni alquila los datos personales obtenidos de usuarios, clientes o potenciales clientes.

Sin embargo, para operar sus servicios puede utilizar proveedores tecnológicos, administrativos, profesionales o comerciales que necesiten tratar determinada información por cuenta de RIGIFLEX.

Estos servicios pueden incluir:

  • alojamiento del sitio web;

  • mantenimiento informático;

  • almacenamiento en la nube;

  • servicios de correo electrónico;

  • herramientas de mensajería;

  • gestión de hojas de cálculo y bases de datos;

  • plataformas publicitarias;

  • herramientas de analítica;

  • herramientas de gestión de etiquetas;

  • servicios de marketing;

  • servicios de logística;

  • servicios administrativos, contables, fiscales o legales.

Entre dichos proveedores pueden encontrarse, según las herramientas efectivamente utilizadas:

  • Google, incluyendo servicios como Google Analytics, Google Tag Manager y servicios de Google Workspace;

  • Meta, incluyendo Facebook, Instagram, Meta Ads y Meta Pixel;

  • proveedores de hosting;

  • proveedores de servicios de correo electrónico;

  • proveedores de infraestructura tecnológica;

  • otros prestadores necesarios para la operatoria de RIGIFLEX.

Estos terceros deberán tratar la información dentro del marco de los servicios prestados y conforme a las obligaciones que resulten aplicables.

RIGIFLEX también podrá comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad administrativa o judicial competente.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por RIGIFLEX son empresas internacionales o utilizan infraestructura, servidores o sistemas que pueden encontrarse fuera de la República Argentina.

Como consecuencia, determinados tratamientos pueden implicar transferencias internacionales de datos.

Cuando resulte aplicable, RIGIFLEX adoptará las medidas y garantías necesarias para que dichas transferencias se realicen conforme a la Ley N.º 25.326 y a la normativa emitida por la Agencia de Acceso a la Información Pública en materia de transferencias internacionales de datos personales.

12. PEDIDOS, OPERACIONES COMERCIALES Y DATOS ADMINISTRATIVOS

Cuando una persona o empresa realice un pedido o mantenga una relación comercial con RIGIFLEX, los datos necesarios podrán utilizarse para:

  • identificar al cliente;

  • administrar su cuenta;

  • gestionar pedidos;

  • coordinar entregas;

  • mantener antecedentes comerciales;

  • emitir facturas y documentación;

  • administrar cobranzas y pagos;

  • cumplir obligaciones fiscales y contables;

  • atender garantías, reclamos o consultas;

  • cumplir obligaciones contractuales o legales.

Los datos vinculados con estas operaciones podrán conservarse durante los períodos exigidos por las normas comerciales, fiscales, contables y legales aplicables, aun cuando la relación comercial haya finalizado.

13. CURRÍCULUMS Y POSTULACIONES LABORALES

Cuando una persona envíe voluntariamente un currículum vitae o información para participar de una búsqueda laboral, los datos serán utilizados para evaluar su perfil profesional y eventualmente contactarla en relación con oportunidades laborales presentes o futuras en RIGIFLEX.

La información podrá incluir:

  • nombre y apellido;

  • información de contacto;

  • formación académica;

  • experiencia profesional;

  • antecedentes laborales;

  • conocimientos;

  • habilidades;

  • información incluida voluntariamente en el currículum.

Estos datos serán tratados exclusivamente en el contexto de procesos de selección y administración de postulaciones y serán conservados durante un período razonable mientras puedan existir oportunidades compatibles con el perfil presentado, salvo que el titular solicite su supresión o exista una razón legítima para conservarlos.

Se recomienda no incluir en el currículum información sensible que no resulte necesaria para evaluar la postulación.

14. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recopilación.

Los períodos podrán variar según el tipo de información y la relación existente con RIGIFLEX.

En particular:

  • los datos vinculados con relaciones comerciales podrán conservarse mientras exista dicha relación y posteriormente durante los períodos legalmente requeridos;

  • los datos utilizados para comunicaciones comerciales podrán conservarse hasta que el titular solicite su retiro o bloqueo para esa finalidad;

  • los datos de consultas podrán conservarse durante un período razonable para responderlas y mantener antecedentes de atención;

  • los datos relacionados con procesos de selección podrán conservarse mientras razonablemente puedan resultar relevantes para futuras búsquedas;

  • la información técnica y analítica podrá conservarse conforme a la configuración y períodos de retención establecidos para las herramientas utilizadas.

Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades que justificaron su tratamiento y no exista una obligación legal de conservarlos, serán eliminados, anonimizados o tratados de modo que corresponda.

15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

RIGIFLEX adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:

  • accesos no autorizados;

  • pérdida;

  • alteración;

  • divulgación;

  • destrucción;

  • utilización indebida;

  • tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para cumplir las finalidades descriptas en esta Política.

Las personas que intervengan en el tratamiento de información deberán mantener su confidencialidad conforme corresponda.

Sin perjuicio de las medidas implementadas, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.

16. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

El titular de datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.º 25.326.

Entre ellos se encuentran:

Derecho de acceso

Permite solicitar información acerca de los datos personales que RIGIFLEX posee sobre el titular, su origen y el tratamiento realizado.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en los términos y con la periodicidad establecida por la legislación vigente.

La solicitud será atendida dentro del plazo legal correspondiente.

Derecho de rectificación y actualización

El titular puede solicitar la corrección o actualización de datos que resulten incorrectos, inexactos o desactualizados.

Derecho de supresión

El titular puede solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

La supresión puede no resultar procedente cuando exista una obligación legal de conservar la información o cuando su eliminación pudiera afectar derechos o intereses legítimos de terceros.

Datos utilizados con fines publicitarios

El titular puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de sus datos de las bases utilizadas para fines promocionales, comerciales o publicitarios.

Retiro del consentimiento

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento del titular, éste podrá retirarlo para usos futuros, sin afectar la legitimidad del tratamiento realizado con anterioridad.

17. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular podrá comunicarse con:

LEISTUNG SRL / RIGIFLEX
Brandsen 2691
José Ingenieros (B1703)
Provincia de Buenos Aires, Argentina

Correo electrónico: info@rigiflex.com.ar

RIGIFLEX podrá solicitar información razonable que permita verificar la identidad de la persona que realiza el pedido, con el objetivo de evitar el acceso, modificación o supresión de información por parte de terceros no autorizados.

Conforme a la legislación vigente, las solicitudes de acceso deberán ser atendidas dentro del plazo legal aplicable y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deberán ser procesadas dentro de los plazos establecidos por la Ley N.º 25.326.

El ejercicio de estos derechos no tendrá costo para el titular en los supuestos previstos legalmente.

18. AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 en la República Argentina.

Las personas que consideren afectados sus derechos en materia de protección de datos personales pueden formular las denuncias o reclamos correspondientes ante dicho organismo de conformidad con la normativa vigente.

19. MENORES DE EDAD

Los productos, servicios y comunicaciones comerciales de RIGIFLEX no están dirigidos específicamente a menores de edad.

RIGIFLEX no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores mediante sus formularios comerciales.

Si se detectara que se han recibido datos de un menor sin la intervención de su representante cuando ésta fuera necesaria, se adoptarán las medidas correspondientes para su eliminación.

20. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios, redes sociales, plataformas o servicios administrados por terceros.

El acceso a dichos servicios implica que el usuario podrá quedar sujeto a las políticas de privacidad, cookies y términos propios de cada tercero.

RIGIFLEX no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos y recomienda consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

21. CAMBIOS EN LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS

Las tecnologías y proveedores utilizados por RIGIFLEX pueden modificarse con el tiempo.

Podremos incorporar, reemplazar o eliminar herramientas de analítica, publicidad, almacenamiento, comunicaciones u otros servicios tecnológicos.

Cuando dichos cambios impliquen modificaciones relevantes en la forma en que tratamos datos personales, esta Política será actualizada.

22. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

RIGIFLEX podrá modificar esta Política de Privacidad y Cookies cuando resulte necesario debido a:

  • cambios en la legislación;

  • nuevas disposiciones regulatorias;

  • cambios tecnológicos;

  • incorporación o eliminación de servicios;

  • modificaciones en las actividades de tratamiento de datos;

  • cambios en las modalidades de funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará publicada permanentemente en:

https://rigiflex.com.ar/privacy-policy/

La fecha de última actualización será indicada al comienzo del documento.

Cuando los cambios resulten relevantes, RIGIFLEX podrá comunicarlos también a través del sitio u otros medios apropiados.

23. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política, la privacidad o el tratamiento de datos personales:

LEISTUNG SRL / RIGIFLEX
Brandsen 2691
José Ingenieros (B1703)
Provincia de Buenos Aires
República Argentina

Correo electrónico: info@rigiflex.com.ar
Teléfono: +54 11 4757-7869
WhatsApp de ventas: +54 9 11 5038-3299
Sitio web: https://rigiflex.com.ar